ご主人 (39歳),奥さま (38歳),お子様 ( 小6 )

信頼できる営業担当さんのおかげで心配事はすぐ解決!
安心して購入を決意することができました。

奥様の誕生日に新居と「運命の出会い」をされたというI様ご一家は、不安をすべて解消してご購入を決断されたそうです。
I様ご夫妻に、ご購入にいたる経緯や、決め手となったポイントなどを伺いました。

ご購入のきっかけは何ですか?
前は賃貸の集合住宅に住んでいたのですが、収入面や生活のリズムが安定してきたこともあって、そろそろ自分の家を持つ時期かなと考えるようになりました。このまま家賃を払い続けるよりも、ローン返済に充てるほうがいい、ということもあって、家の購入を決意しました。
子供が転校しなくてもいいように、同じエリアで探していたところ、妻がこの家を見つけてきたんです。ネット情報によると、偶然その日が完成見学会の初日でした。私は休日出勤で、たまたま早めに帰宅すると、妻が「絶対見に行きたい!」と言うので急きょ、見に行くことにしました。結果、家族全員この家に一目ぼれ。その日は妻の誕生日ということもあり、運命的なものを感じました。
検討を始めてから購入を決意されるまでに、どれくらい時間をかけられましたか?
家探しは2年ほど前から始めました。近所に次々と新築の家が建ち始めていたので、
目についた物件を見に行ったり、チラシをまめにチェックしたりして情報収集していました。どのあたりに新築ができたとか、価格はどれくらいかなど、購入した今でも気になりますね。
購入を決めるまで、2週間に3度ほど足を運んだでしょうか。
他に買いたい人が現れたらどうしよう、という心配もありました。いつも私の仕事終わりの夜に見に行っていたので、ぜひ昼も見ておきたいということもあって、足を運ぶ回数が増えたのです。非常に短期間ですが、密度の濃い2週間だったと思います。
ご購入の決め手は何でしたか?
他にもいくつか物件を見てきましたが、
私たち3人家族には広すぎたり、間取りが合わなかったりして、なかなかちょうどいい家が見つかりませんでした。

その点この家は、私たち家族にぴったりサイズの家でした。
息子は学校が近くなって喜んでいます。家にロフトがあるのも、ワクワクするみたいですね。
キッチンの造り付け食器棚など、設備が最初から充実しているのもポイントが高かったです。これだけ標準設備が充実していれば、費用面でも安心だと思いました。

ディアレストコーポレーションの販売担当にはどのような印象をお持ちですか?
実は、一番の決め手は営業担当さんだったかもしれません。家を買うのは初めてで、わからないことだらけだった私に、営業担当さんは、購入に必要な準備や手続きなど何から何まで、時間をかけて丁寧に説明してくれました。少しでも不安なことがあると、すぐにメールで確認していたのですが、返信は早いし、電話もすぐに出てくれるし、常に私の疑問に明確に答えてくれます。他社さんの対応は、それに比べると物足りなさを感じました。本当に感謝しかありません。この先、こんなすばらしい人と家には当分出会えないのではないか、と思って購入を決断しました。

間取りなどのプランはいかがでしたか?
前は集合住宅だし、実家は1階にリビングがあって、2階にいくつか部屋があるという間取りだったので、まず2階にリビングがあることが新鮮でした。そのリビングがまたすばらしくて、天井が高くて開放感があります。梁が出ているのもイイですね。お客さんを招くと、リビングに入ったときに「おおっ!」と歓声があがります。壁紙のブルーのアクセントカラーも効いていると思いました。白い色がより引き立ちますね。
キッチンも広くて、2人で作業しても余裕があります。私もたまに餃子作りなどやるのですが、妻がきれいに使ってくれているキッチンで、自分が野菜とかを切り散らかすのは、ちょっとヒンシュクものですね。


小上がりの畳スペースは最初に見に来たときから気になっていて、案の定、私のお気に入りのリラックス(お昼寝)スペースになっています。ライフスタイル自体はさほど変わらないのですが、
ちょっとした心境の変化として、家の外回りが気になるようになりました。自分の新しい家なので、常にきれいにしておきたい、
という気持ちが芽生えたんでしょうね。頼まれたわけでもないのに、自分から掃除をするようになりました。


床暖房や浴室乾燥機、食器洗浄機や大型備え付け食器棚などが標準で設置されていますが、使い心地はいかがですか?

妻は、食洗機や浴室乾燥機はなくてもいいと思っていたようですが、実際に使い出すとやはり便利なようです。
お風呂が広いのもいいですね。小学生の息子が積極的にお風呂掃除をしてくれるようになり、一番風呂にご機嫌で入っています。日当たりがいいので昼間はそれだけで部屋が暖かく、床暖房をまだあまり使用する機会がないほどです。
吹抜上部に光を取り込む窓があるなど、細部を工夫して家じゅう採光や風通しがよくなるように設計してあるので、どこにいても快適に過ごせます。


家選びで大切なことは、何だと思いますか?
何度も経験している人は別にして、初めて家を買うとか、初めての土地に住むことは誰しも不安がいっぱいです。聞きたいことがたくさんあるはず。私は何でも聞いておきたいので、どんどん営業さんに連絡をとったのですが、それに対してすぐに答えをもらえたので、少なくとも私の不安はその場ですっきり解決しました。

私の担当さんは一級建築士の資格をお持ちで、設備や機能、構造についても適切な説明やアドバイスをいただきました。一つ解決しても、すぐまた次の疑問が出てくるので、不安の種は尽きないのですが、心配なことが出てきても、すぐにクリアにしてくれる人がいたからこそ、安心して購入に踏み切ることができたのだと思います。そんなところから信頼関係は生まれると思います。
第一印象も大切ですね。いくつか見て回りましたが、ぱっと入って部屋が暗いとか、トイレの位置が気に入らないなど、何かしら不満な部分が目につきました。この家だけはいいことばかりで何一つ不満点がなかったので、この家にも営業さんにも、出会うべくして出会えたのだと思っています。せっかくの素敵な家なので、友人たちを呼んで一緒に楽しめたらいいなと思います。

取材後記

休日はパパ友ママ友たちと家族ぐるみでバトミントンを楽しまれるアクティブなI様ご家族ですが、気がつくと以前より家で過ごす時間が増えたとか。今までガーデニングには興味がなかったというご主人様が、奥様が買ってこられたビオラの花を、春に大きく増やしたいと楽しみにされています。インタビューに伺った日も、そのあとお客様を招いているとのことで、新居を楽しんでいらっしゃるご様子でした。これからも素敵な家で、ご家族の充実した時間をお過ごし下さい。


ディアレストコーポレーションの営業担当者より

I様このたびはご新居へのお引っ越しおめでとうございます。
I様の新居のお手伝いができましたことを嬉しく思います。
今回のインタビューではお褒めの言葉を頂戴しましたが、お客様にとっては住宅購入には不安がつきものとのお言葉を胸に、これからもお客様の不安を解消できるように御案内を心がけてまいります。
有難うございました。

株式会社 ディアレストコーポレーション
営業担当より